PT Patra Jasa Tingkatkan Kualitas SDM Pariwisata Bali Lewat Pelatihan Tour Guide Lokal
Tuban, Kuta, Bali – Guna memperkuat fondasi pariwisata Bali yang berkelanjutan, PT Patra Jasa melalui unit bisnis The Patra Bali Resort & Villas menggelar Pelatihan dan Sertifikasi Lokal Tour Guide. Inisiatif ini merupakan wujud komitmen tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL) perusahaan, yang bertujuan untuk menciptakan sumber daya manusia (SDM) pariwisata yang berkualitas dan berdaya saing.
Pelatihan intensif selama tiga hari, dari tanggal 8 hingga 10 Oktober 2025, adalah hasil kolaborasi sinergis antara PT Pertamina (Persero) dan PT Patra Jasa. Program ini secara khusus dirancang untuk membekali para pemandu wisata lokal dengan keterampilan dan pengetahuan yang mumpuni, sehingga mereka dapat berperan maksimal dalam memperkenalkan keindahan alam dan kekayaan budaya Bali kepada wisatawan, baik dari mancanegara maupun domestik.
Andi Erwanto, General Manager The Patra Bali Resort & Villas, dalam sambutannya saat pembukaan acara, menekankan pentingnya pengembangan SDM dalam industri pariwisata. Menurutnya, kualitas pelayanan wisata tidak hanya ditentukan oleh fasilitas yang tersedia, tetapi juga oleh kompetensi para pelaku di lapangan. “Kami meyakini bahwa kualitas pelayanan wisata sangat bergantung pada kualitas sumber daya manusianya. Dengan pelatihan dan sertifikasi ini, kami berharap para pemandu wisata lokal semakin percaya diri dan profesional dalam menjalankan tugas mulia mereka,” ungkap Andi seperti yang tertulis dalam keterangan resminya, Sabtu (25/10).
Selama dua hari pertama pelatihan, para peserta mendapatkan materi mendalam dari PT Sugatu Gandiwa Tushanta. Materi yang diberikan mencakup berbagai aspek penting, mulai dari komunikasi efektif dalam pariwisata, etika pelayanan prima, pengenalan mendalam tentang budaya lokal Bali, hingga wawasan tentang pariwisata berkelanjutan yang ramah lingkungan.
Sebagai puncak dari pelatihan, di hari terakhir, para peserta mengikuti sertifikasi profesi yang diselenggarakan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Parindo. Sertifikasi ini merupakan pengakuan resmi atas kemampuan dan keahlian yang telah mereka peroleh, sehingga meningkatkan kredibilitas dan daya saing mereka di industri pariwisata.
Mulia Prabowo, Pjs. Manager Relation & CSR PT Patra Jasa, menyampaikan harapannya agar kegiatan ini dapat memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pengalaman wisatawan yang berkunjung ke Bali. Lebih jauh lagi, ia berharap pelatihan ini dapat membuka peluang kolaborasi yang lebih erat antara pelaku industri pariwisata dan para pemandu wisata lokal. “Kami berharap pelatihan dan sertifikasi ini dapat memberikan pengalaman yang lebih berkesan bagi wisatawan yang mengunjungi Bali, serta mendorong kolaborasi dengan tour guide lokal untuk mempromosikan paket wisata menarik dan kelezatan kuliner di The Patra Bali Resort & Villas,” kata Mulia saat acara penutupan.
Apresiasi tinggi juga datang dari Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Bali, I Wayan Sumarajaya. Beliau menilai program ini sebagai langkah konkret dari sektor industri dalam mendukung pembangunan SDM pariwisata yang unggul dan mampu bersaing di tingkat global. Ia juga menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah daerah dan pelaku usaha untuk menciptakan ekosistem pariwisata yang berkelanjutan dan inklusif, dengan melibatkan masyarakat lokal sebagai bagian integral dari rantai ekonomi pariwisata.
Melalui inisiatif ini, PT Patra Jasa sekali lagi menunjukkan komitmennya untuk tumbuh bersama masyarakat dan berkontribusi aktif dalam pembangunan berkelanjutan di sektor pariwisata Bali, demi masa depan yang lebih baik.
